ข้ามไปยังเนื้อหา

ข้อกำหนดโปรแกรมแอฟฟิลิเอต

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 24 ตุลาคม 2569Siam Luxury Adventure Co., Ltd.

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างบริษัท สยาม ลัคชูรี่ แอดเวนเจอร์ จำกัด กับบล็อกเกอร์ โรงแรม คอนเซียร์จ หรือคู่ค้ารายอื่นแต่ละรายที่แนะนำลูกค้ามายังเราด้วยลิงก์แนะนำ รหัสแนะนำ หรือการ์ดคิวอาร์โค้ด ข้อกำหนดนี้อธิบายว่าการจองจะนับเป็นผลการแนะนำของแอฟฟิลิเอตอย่างไร ค่าคอมมิชชันเกิดขึ้นและได้รับชำระเมื่อใด และการประชาสัมพันธ์ลักษณะใดที่ไม่อนุญาต สรุปนี้มีไว้เพื่ออธิบายข้อกำหนดและไม่ใช้แทนข้อกำหนด

สรุปนี้มีไว้เพื่อความสะดวก ข้อที่มีหมายเลขด้านล่างคือข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้

นี่คือฉบับแปล หากมีข้อความไม่ตรงกับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ

1เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

1.1

ข้อกำหนดโปรแกรมแอฟฟิลิเอตฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") เป็นสัญญาระหว่างบริษัท สยาม ลัคชูรี่ แอดเวนเจอร์ จำกัด (Siam Luxury Adventure Co., Ltd.) ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลในประเทศไทยตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม 2566 ณ สำนักงานทะเบียนหุ้นส่วนบริษัทจังหวัดภูเก็ต กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0835566027493 สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่เลขที่ 88/384 หมู่ที่ 2 ตำบลเกาะแก้ว อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัทฯ") กับบุคคลหรือผู้ประกอบธุรกิจแต่ละราย (ต่อไปนี้เรียกว่า "แอฟฟิลิเอต") ที่บริษัทฯ รับเข้าร่วมโปรแกรมแอฟฟิลิเอตของบริษัทฯ (ต่อไปนี้เรียกว่า "โปรแกรม") เพื่อแนะนำลูกค้ามายังบริษัทฯ เช่น บล็อกเกอร์ โรงแรม คอนเซียร์จ ตัวแทนท่องเที่ยว หรือพาร์ทเนอร์ที่มีการ์ดคิวอาร์โค้ด

1.2

ให้ถือว่าแอฟฟิลิเอตยอมรับข้อกำหนดนี้เมื่อแอฟฟิลิเอตได้กระทำการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เป็นครั้งแรก ได้แก่ การสมัครเข้าร่วมโปรแกรม การยอมรับข้อกำหนดนี้เป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงทางอีเมลหรือแอปพลิเคชันส่งข้อความ) หรือการใช้ลิงก์แนะนำหรือรหัสแนะนำที่บริษัทฯ ออกให้ การยอมรับดังกล่าวมีผลเช่นเดียวกับการทำสัญญาเป็นหนังสือและลงลายมือชื่อแล้ว ตามที่พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 อนุญาตไว้ และบุคคลผู้ยอมรับข้อกำหนดนี้ในนามของผู้ประกอบธุรกิจยืนยันว่าตนมีอำนาจกระทำการผูกพันผู้ประกอบธุรกิจนั้น

1.3

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์และนโยบายความเป็นส่วนตัว และลูกค้าทำการจองภายใต้ข้อตกลงผู้ใช้บริการ พาร์ทเนอร์ที่เป็นแอฟฟิลิเอตด้วยยังคงผูกพันตามข้อกำหนดโปรแกรมพาร์ทเนอร์ โดยค่าคอมมิชชันตามข้อกำหนดนี้แยกต่างหากจากค่าคอมมิชชันที่พาร์ทเนอร์ต้องชำระตามข้อกำหนดดังกล่าว การยืนยันอัตราถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ และให้ใช้บังคับเหนือข้อกำหนดนี้ในเรื่องที่การยืนยันอัตรากำหนดไว้

2คำนิยาม

2.1

ในข้อกำหนดนี้

  1. (ก)"ระยะเวลาการนับผลการแนะนำ" หมายถึง ระยะเวลา 30 วันนับแต่ครั้งล่าสุดที่ผู้เข้าชมเปิดเว็บไซต์ผ่านลิงก์แนะนำของแอฟฟิลิเอต
  2. (ข)"วันทำการ" หมายถึง วันอื่นนอกจากวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ในประเทศไทย
  3. (ค)"ค่าคอมมิชชัน" หมายถึง ค่าตอบแทนที่บริษัทฯ ชำระให้แก่แอฟฟิลิเอตสำหรับการจองที่มีสิทธิ์
  4. (ง)"ยอดที่ใช้คำนวณค่าคอมมิชชัน" หมายถึง ราคาที่ลูกค้าชำระสำหรับการจองที่มีสิทธิ์ ไม่รวมเงินประกัน เงินที่คืนให้ลูกค้า ค่าใช้จ่ายสำหรับความเสียหาย ค่าปรับ และค่าน้ำมันเชื้อเพลิง ค่าธรรมเนียมของทางราชการและจำนวนเงินอื่นที่เรียกเก็บตามต้นทุนจริง และภาษีใด ๆ ที่รวมอยู่ในราคา
  5. (จ)"การจองที่มีสิทธิ์" หมายถึง การจองที่เป็นไปตามเงื่อนไขทุกข้อในหมวด 6
  6. (ฉ)"การยืนยันอัตรา" หมายถึง ข้อความเป็นลายลักษณ์อักษรของบริษัทฯ ทางอีเมลหรือแอปพลิเคชันส่งข้อความ ที่ยืนยันรหัสแนะนำของแอฟฟิลิเอต อัตราค่าคอมมิชชัน และเงื่อนไขพิเศษใด ๆ (หากมี)
  7. (ช)"รหัสแนะนำ" หมายถึง รหัสที่บริษัทฯ ออกให้แก่แอฟฟิลิเอต และ "ลิงก์แนะนำ" หมายถึง ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่มีรหัสดังกล่าว ในรูปแบบ siam-luxury.com/?ref=CODE รวมถึงลิงก์ที่อยู่ในคิวอาร์โค้ด
2.2

คำนิยามอื่น เช่น "ลูกค้า" "คำขอจอง" "การยืนยันการจอง" "การจอง" "ผู้ให้บริการ" และ "พาร์ทเนอร์" ให้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ ข้อตกลงผู้ใช้บริการ และข้อกำหนดโปรแกรมพาร์ทเนอร์

3การสมัครและการอนุมัติ

3.1

ผู้สมัครที่ประสงค์จะเข้าร่วมโปรแกรมต้องแจ้งบริษัทฯ เป็นลายลักษณ์อักษร โดยระบุชื่อหรือชื่อบริษัทและข้อมูลการติดต่อ เว็บไซต์ บัญชีโซเชียลมีเดีย หรือสถานประกอบการที่จะใช้ประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ ขนาดและประเทศของกลุ่มผู้ติดตามหรือผู้ชม และข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลภาษี ผู้สมัครต้องเป็นผู้ประกอบธุรกิจ หรือบุคคลที่มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์และมีความสามารถตามกฎหมายโดยสมบูรณ์

3.2

บริษัทฯ มีดุลยพินิจในการรับหรือปฏิเสธผู้สมัคร และไม่จำต้องแจ้งเหตุผล บริษัทฯ อาจขอเอกสารแสดงตนหรือเอกสารของบริษัท และหลักฐานแสดงช่องทางและกลุ่มผู้ติดตามหรือผู้ชมของผู้สมัคร การเข้าร่วมโปรแกรมไม่มีค่าใช้จ่าย

3.3

เมื่อบริษัทฯ รับผู้สมัครแล้ว บริษัทฯ จะส่งการยืนยันอัตราพร้อมรหัสแนะนำให้ อัตราค่าคอมมิชชันไม่มีการเผยแพร่ต่อสาธารณะ โดยเป็นอัตราที่บริษัทฯ ยืนยันแก่แอฟฟิลิเอตแต่ละรายเป็นลายลักษณ์อักษร แอฟฟิลิเอตต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงและครบถ้วน และต้องแจ้งบริษัทฯ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ช่องทาง ข้อมูลการชำระเงิน หรือสถานะทางภาษีของตน พนักงานของบริษัทฯ และญาติของพนักงานจะเข้าร่วมโปรแกรมได้ต่อเมื่อได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ เท่านั้น

5การนับผลการแนะนำ

5.1

เมื่อผู้เข้าชมเปิดเว็บไซต์ผ่านลิงก์แนะนำ เว็บไซต์จะจัดเก็บรหัสแนะนำไว้ในเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชม (local storage) เป็นเวลา 30 วัน หากต่อมาผู้เข้าชมเปิดเว็บไซต์ผ่านลิงก์แนะนำอื่น รหัสที่ใหม่กว่าจะแทนที่รหัสเดิม กล่าวคือ ให้ถือตามรหัสล่าสุด

5.2

ในระหว่างที่รหัสยังจัดเก็บอยู่ เว็บไซต์จะแนบรหัสไปกับคำขอจองที่ส่งผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ และกับข้อความที่เว็บไซต์จัดเตรียมไว้เมื่อผู้เข้าชมเปิดแชท WhatsApp กับบริษัทฯ ข้อมูลเหตุการณ์สำหรับการวิเคราะห์การใช้งานบนเว็บไซต์จะมีรหัสดังกล่าวด้วย ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้

5.3

การจองจะนับเป็นผลการแนะนำของแอฟฟิลิเอตเฉพาะในกรณีที่คำขอจองซึ่งนำไปสู่การจองนั้นมาถึงบริษัทฯ พร้อมรหัสแนะนำของแอฟฟิลิเอตภายในระยะเวลาการนับผลการแนะนำเท่านั้น คำขอจองที่ทำทางโทรศัพท์ อีเมล Telegram LINE หรือด้วยตนเอง หรือจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น จะมีรหัสแนะนำก็ต่อเมื่อลูกค้าแจ้งรหัสนั้นในขณะส่งคำขอ

5.4

รหัสอาจสูญหายได้หากผู้เข้าชมล้างข้อมูลที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ ใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่เก็บรหัสไว้และออกจากหน้าเว็บก่อนส่งคำขอ ลบรหัสออกจากข้อความ หรือหากเกิดข้อขัดข้องทางเทคนิค บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดในกรณีที่การนับผลการแนะนำสูญหายหรือไม่ถูกต้อง และไม่ชำระค่าคอมมิชชันสำหรับการจองที่บันทึกของบริษัทฯ ไม่ได้นับเป็นผลการแนะนำของแอฟฟิลิเอต

5.5

การจองหนึ่งรายการจะนับเป็นผลการแนะนำของแอฟฟิลิเอตเพียงรายเดียว คือแอฟฟิลิเอตที่เป็นเจ้าของรหัสที่มากับคำขอจอง และหากคำขอจองมีรหัสมากกว่าหนึ่งรหัส ให้ถือตามรหัสล่าสุด ในกรณีที่มีข้อสงสัย บริษัทฯ จะวินิจฉัยโดยสุจริตตามบันทึกของบริษัทฯ ซึ่งมีผลผูกพัน เว้นแต่แอฟฟิลิเอตจะพิสูจน์ได้ว่าบันทึกนั้นไม่ถูกต้อง

6การจองที่มีสิทธิ์

6.1

การจองจะเป็นการจองที่มีสิทธิ์ก็ต่อเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ทุกข้อ

  1. (ก)การจองนั้นนับเป็นผลการแนะนำของแอฟฟิลิเอตตามหมวด 5
  2. (ข)บริษัทฯ ได้ออกการยืนยันการจองสำหรับการจองนั้นแล้ว
  3. (ค)ลูกค้าได้ชำระราคาครบถ้วนแล้ว
  4. (ง)ได้มีการให้บริการและบริการนั้นสิ้นสุดลงแล้ว
  5. (จ)การจองนั้นไม่ได้ถูกยกเลิกหรือคืนเงินเต็มจำนวน ไม่มีการเรียกคืนหรือโต้แย้งการชำระเงินสำหรับการจองนั้น และไม่เป็นการจองที่ถูกยกเว้นตามข้อ 6.2
6.2

การจองดังต่อไปนี้ไม่เป็นการจองที่มีสิทธิ์

  1. (ก)การจองที่ทำโดยหรือเพื่อแอฟฟิลิเอต พนักงาน ญาติ หรือบริษัทที่แอฟฟิลิเอตเป็นเจ้าของหรือมีอำนาจควบคุม
  2. (ข)การจองของลูกค้าที่ได้สอบถามบริษัทฯ เกี่ยวกับบริการเดียวกันไว้แล้วก่อนที่จะใช้ลิงก์แนะนำเป็นครั้งแรก
  3. (ค)การจองบริการที่ให้บริการโดยแอฟฟิลิเอตเองหรือโดยบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับแอฟฟิลิเอต
  4. (ง)การขายอสังหาริมทรัพย์และการเช่าที่มีระยะเวลาตั้งแต่หนึ่งปีขึ้นไป เว้นแต่การยืนยันอัตราจะระบุไว้โดยชัดแจ้งให้รวมอยู่ด้วย
  5. (จ)การจองที่ได้มาจากการประชาสัมพันธ์ที่ฝ่าฝืนหมวด 10หรือหมวด 11 หรือได้มาโดยการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ในลักษณะอื่น
  6. (ฉ)การจองปลอม การจองโดยฉ้อฉล หรือการจองเพื่อทดสอบ และการจองที่ชำระด้วยวิธีการชำระเงินที่ถูกขโมยมาหรือที่มีข้อโต้แย้ง
6.3

ไม่มีค่าคอมมิชชันที่ต้องชำระสำหรับการจองใดที่ไม่เป็นการจองที่มีสิทธิ์ แม้การประชาสัมพันธ์ของแอฟฟิลิเอตจะมีส่วนทำให้เกิดการจองนั้นก็ตาม ข้อกำหนดนี้ใช้แทนสิทธิใด ๆ ในการได้รับค่าบำเหน็จนายหน้าหรือค่าบำเหน็จตามธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์

7ค่าคอมมิชชัน

7.1

สำหรับการจองที่มีสิทธิ์แต่ละรายการ บริษัทฯ จะชำระค่าคอมมิชชันตามที่กำหนดไว้ในการยืนยันอัตรา ซึ่งอาจเป็นร้อยละของยอดที่ใช้คำนวณค่าคอมมิชชัน ร้อยละของค่าตอบแทนที่บริษัทฯ ได้รับจากการจองนั้น หรือจำนวนเงินคงที่ ทั้งนี้ บริการแต่ละหมวดหมู่อาจมีอัตราที่แตกต่างกัน

7.2

บริษัทฯ อาจเปลี่ยนแปลงอัตราของแอฟฟิลิเอตได้โดยมีหนังสือบอกกล่าวล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วัน อัตราใหม่ใช้บังคับกับคำขอจองที่ได้รับหลังจากอัตราใหม่มีผลใช้บังคับ และแอฟฟิลิเอตที่ไม่ยอมรับอัตราใหม่อาจออกจากโปรแกรมได้ตามหมวด 15

7.3

ค่าคอมมิชชันเป็นค่าตอบแทนเพียงอย่างเดียวของแอฟฟิลิเอต และรวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีอื่นใดที่ต้องเสียสำหรับค่าคอมมิชชันนั้นไว้แล้ว เว้นแต่การยืนยันอัตราจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น แอฟฟิลิเอตต้องรับภาระค่าใช้จ่ายในการประชาสัมพันธ์ของตนเอง โดยบริษัทฯ จะชดใช้ค่าใช้จ่ายให้เฉพาะในกรณีที่ได้ตกลงไว้ล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น

7.4

แอฟฟิลิเอตต้องไม่แบ่งค่าคอมมิชชันของตนให้แก่ลูกค้า หรือเสนอส่วนลด เงินคืน หรือของขวัญแก่ลูกค้าเพื่อแลกกับการใช้รหัสแนะนำของตน เว้นแต่บริษัทฯ จะอนุญาตข้อเสนอนั้นเป็นลายลักษณ์อักษร

8ใบแจ้งยอด การชำระเงิน และภาษี

8.1

เมื่อสิ้นเดือนปฏิทินแต่ละเดือน บริษัทฯ จะจัดทำใบแจ้งยอดการจองที่มีสิทธิ์ซึ่งบริการสิ้นสุดลงในเดือนนั้นและค่าคอมมิชชันของการจองดังกล่าว ใบแจ้งยอดจะระบุการจองแต่ละรายการตามวันที่ หมวดหมู่ และจำนวนเงิน โดยไม่ระบุชื่อหรือข้อมูลการติดต่อของลูกค้า

8.2

บริษัทฯ จะชำระค่าคอมมิชชันภายใน 30 วันนับแต่วันสิ้นเดือนที่บริการสิ้นสุดลง โดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในชื่อของแอฟฟิลิเอต เป็นเงินบาท เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น หากการยืนยันอัตรากำหนดยอดขั้นต่ำในการจ่ายไว้ ยอดคงเหลือที่ต่ำกว่าขั้นต่ำจะยกไปรวมในงวดถัดไป และยอดคงเหลือใด ๆ จะชำระเมื่อแอฟฟิลิเอตออกจากโปรแกรม

8.3

ก่อนการชำระเงินครั้งแรก แอฟฟิลิเอตต้องให้ข้อมูลบัญชีธนาคารและเอกสารที่บริษัทฯ จำเป็นต้องใช้ในการบันทึกบัญชีและปฏิบัติหน้าที่ทางภาษี เช่น เอกสารแสดงตนหรือหนังสือรับรองบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร และสำหรับแอฟฟิลิเอตที่อยู่นอกประเทศไทย หนังสือรับรองการมีถิ่นที่อยู่ทางภาษี บริษัทฯ อาจระงับการชำระเงินไว้โดยไม่มีดอกเบี้ยจนกว่าจะได้รับข้อมูลและเอกสารดังกล่าว

8.4

แอฟฟิลิเอตต้องรับผิดชอบภาษีของตนเอง ในกรณีที่ประมวลรัษฎากรกำหนดให้บริษัทฯ ต้องหักภาษี ณ ที่จ่ายจากเงินที่ชำระ บริษัทฯ จะหักภาษีในอัตราที่กฎหมายกำหนด นำส่งกรมสรรพากร และออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายให้แก่แอฟฟิลิเอต และให้ถือว่าจำนวนเงินที่หักไว้ได้ชำระแล้ว ทั้งนี้ อัตราที่ลดลงตามอนุสัญญาเพื่อการเว้นการเก็บภาษีซ้อนจะใช้ได้ต่อเมื่อแอฟฟิลิเอตได้ส่งเอกสารที่กำหนดก่อนการชำระเงินเท่านั้น แอฟฟิลิเอตที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มต้องออกใบกำกับภาษีตามที่กฎหมายกำหนด และแอฟฟิลิเอตต้องรับภาระค่าธรรมเนียมการโอนเงินไปต่างประเทศหรือในสกุลเงินอื่น และส่วนต่างจากอัตราแลกเปลี่ยน

8.5

แอฟฟิลิเอตต้องโต้แย้งใบแจ้งยอดเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเหตุผลและหลักฐานภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับใบแจ้งยอด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ให้ถือว่าแอฟฟิลิเอตยอมรับใบแจ้งยอดนั้นแล้ว เว้นแต่ข้อผิดพลาดที่บริษัทฯ แก้ไขเอง และกรณีที่มีการฉ้อฉล

9การปรับปรุงยอดและการเรียกคืนค่าคอมมิชชัน

9.1

หากภายหลังจากที่บริษัทฯ ได้ชำระค่าคอมมิชชันแล้ว การจองถูกยกเลิก ถูกคืนเงินทั้งหมดหรือบางส่วน ถูกเรียกเงินคืนผ่านธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน (chargeback) หรือถูกโต้แย้ง หรือปรากฏว่าไม่เป็นการจองที่มีสิทธิ์ บริษัทฯ อาจลดหรือยกเลิกค่าคอมมิชชันสำหรับการจองนั้นได้ โดยบริษัทฯ จะหักจำนวนเงินที่ชำระเกินจากการชำระเงินงวดถัดไป หรือหากไม่มีเงินที่ถึงกำหนดชำระ แอฟฟิลิเอตต้องชำระคืนภายใน 14 วันนับแต่วันที่บริษัทฯ ร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร

9.2

หากบริษัทฯ มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อฉลหรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ บริษัทฯ อาจระงับการชำระค่าคอมมิชชันสำหรับการจองที่เกี่ยวข้องไว้ได้ไม่เกิน 90 วันในระหว่างการตรวจสอบ โดยแจ้งเหตุผลให้แอฟฟิลิเอตทราบ หากผลการตรวจสอบยืนยันข้อสงสัยดังกล่าว ไม่มีค่าคอมมิชชันที่ต้องชำระสำหรับการจองเหล่านั้น

9.3

บริษัทฯ อาจนำจำนวนเงินใด ๆ ที่แอฟฟิลิเอตค้างชำระต่อบริษัทฯ ตามข้อกำหนดนี้หรือตามข้อกำหนดโปรแกรมพาร์ทเนอร์ รวมถึงความเสียหายของบริษัทฯ จากการฝ่าฝืน มาหักกลบลบหนี้กับค่าคอมมิชชันที่ถึงกำหนดชำระแก่แอฟฟิลิเอตได้

10การประชาสัมพันธ์ที่ต้องห้าม

10.1

แอฟฟิลิเอตต้องประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ด้วยความสุจริตและโดยชอบด้วยกฎหมายในนามของตนเอง และต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้

  1. (ก)ส่งข้อความที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอทางอีเมล SMS แอปพลิเคชันส่งข้อความ หรือโซเชียลมีเดีย หรือส่งข้อความเชิงพาณิชย์ใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้รับหรือโดยไม่เปิดโอกาสให้ผู้รับบอกเลิกการรับข้อความได้โดยง่าย อันเป็นการฝ่าฝืนมาตรา 11 แห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2560 และประกาศที่ออกตามความในพระราชบัญญัติดังกล่าว
  2. (ข)ให้ข้อความที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับบริษัทฯ เว็บไซต์ ผู้ให้บริการ หรือบริการ รวมถึงเกี่ยวกับราคา ความพร้อมให้บริการ ส่วนลด ความปลอดภัย หรือใบอนุญาต อันเป็นการฝ่าฝืนพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 หรือให้คำมั่นในเรื่องใดที่บริษัทฯ ไม่ได้ยืนยัน
  3. (ค)ประมูลหรือใช้คำว่า "Siam Luxury" "Siam Luxury Adventure" "siam-luxury.com" หรือคำที่ดัดแปลง คำแปล คำทับศัพท์ หรือคำที่สะกดผิดของคำดังกล่าว เป็นคำค้นหา (keyword) หรือในข้อความโฆษณาบนเครื่องมือค้นหาหรือโซเชียลมีเดีย โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ
  4. (ง)จดทะเบียนหรือใช้ชื่อโดเมน แอปพลิเคชัน บัญชีโซเชียลมีเดีย หรือชื่อทางธุรกิจที่มีชื่อของบริษัทฯ อยู่ด้วยหรืออาจทำให้สับสนกับชื่อของบริษัทฯ
  5. (จ)ทำ หรือขอให้ผู้อื่นทำ คำขอจองหรือการจองปลอม เพื่อทดสอบ หรือโดยฉ้อฉล หรือใช้รหัสแนะนำของตนสำหรับการจองเพื่อตนเอง พนักงาน ญาติ หรือบริษัทที่ตนมีอำนาจควบคุม
  6. (ฉ)แสดงตนเป็นบริษัทฯ หรือเป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้แทนอย่างเป็นทางการของบริษัทฯ ใช้หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีแอปพลิเคชันส่งข้อความ หรือโลโก้ของบริษัทฯ ในลักษณะที่ทำให้เข้าใจเช่นนั้น หรือสร้างเพจ โปรไฟล์ หรือข้อความที่มีลักษณะคล้ายของบริษัทฯ
  7. (ช)รับคำขอจอง การชำระเงิน เงินมัดจำ หรือข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้าในนามของบริษัทฯ หรือยืนยันราคา ความพร้อมให้บริการ หรือการจอง
  8. (ซ)ทำให้รหัสแนะนำถูกจัดเก็บในเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมโดยที่ผู้เข้าชมไม่ได้ตั้งใจเปิดลิงก์แนะนำ เช่น ผ่านเฟรมที่ซ่อนไว้ การเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติ หน้าต่างป๊อปอัป แอดแวร์ หรือส่วนขยายของเบราว์เซอร์
  9. (ฌ)จ่ายเงินหรือให้รางวัลแก่บุคคลเพื่อให้คลิกลิงก์แนะนำหรือส่งคำขอจอง เว้นแต่บริษัทฯ จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร
  10. (ญ)ประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ควบคู่กับเนื้อหาที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เนื้อหาทางเพศ การพนัน เนื้อหาที่สร้างความเกลียดชังหรือความรุนแรง หรือประชาสัมพันธ์แก่เด็ก
  11. (ฎ)คัดลอกเนื้อหาหรือรูปภาพจากเว็บไซต์ นอกเหนือจากสื่อที่บริษัทฯ จัดให้ หรือใช้ข้อมูลที่ได้รับผ่านโปรแกรมเพื่อจัดการจองกับผู้ให้บริการโดยตรงหรือเพื่อคู่แข่งของบริษัทฯ
10.2

แอฟฟิลิเอตต้องรับผิดชอบต่อทุกสิ่งที่ตนเผยแพร่ และต่อบุคคลที่ตนว่าจ้างให้ประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ และต้องปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มที่ตนใช้ แอฟฟิลิเอตต้องลบหรือแก้ไขเนื้อหาใด ๆ เกี่ยวกับบริษัทฯ ภายใน 2 วันทำการนับแต่บริษัทฯ ร้องขอ

11การเปิดเผยความสัมพันธ์ที่มีค่าตอบแทน

11.1

แอฟฟิลิเอตต้องแจ้งให้ผู้ติดตามหรือผู้ชมของตนทราบอย่างชัดเจนว่าตนได้รับค่าคอมมิชชันหรือประโยชน์อื่นจากบริษัทฯ การเปิดเผยดังกล่าวต้องปรากฏในเนื้อหาหรือถัดจากลิงก์แนะนำ ก่อนที่ผู้ชมจะคลิก และเป็นภาษาเดียวกับเนื้อหา เช่น "โฆษณา" (ad) "ความร่วมมือแบบมีค่าตอบแทน" (paid partnership) หรือ "ลิงก์แอฟฟิลิเอต" (affiliate link) บนโซเชียลมีเดีย แอฟฟิลิเอตต้องใช้เครื่องมือของแพลตฟอร์มสำหรับระบุความร่วมมือแบบมีค่าตอบแทนด้วย หากแพลตฟอร์มมีเครื่องมือดังกล่าว

11.2

แอฟฟิลิเอตต้องปฏิบัติตามกฎหมายทุกฉบับว่าด้วยการโฆษณาและการส่งเสริมการขายแบบมีค่าตอบแทนที่ใช้บังคับกับเนื้อหาของตนในประเทศไทยและในประเทศที่ผู้ติดตามหรือผู้ชมของตนอยู่ รวมถึงหน้าที่ในการระบุว่าเป็นโฆษณา การระบุชื่อผู้โฆษณา หรือการจดทะเบียนหรือรายงานการโฆษณาออนไลน์ โดยเป็นค่าใช้จ่ายของตนเอง รีวิวและคำแนะนำของแอฟฟิลิเอตต้องสะท้อนความเห็นที่แท้จริงโดยสุจริตของตน และแอฟฟิลิเอตต้องไม่อ้างว่าได้ใช้บริการที่ตนไม่เคยใช้

12การใช้แบรนด์ของบริษัทฯ

12.1

ในระหว่างที่อยู่ในโปรแกรม แอฟฟิลิเอตอาจใช้ชื่อและโลโก้ของบริษัทฯ และสื่อที่บริษัทฯ จัดให้ ได้เฉพาะเพื่อประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ และเฉพาะในรูปแบบที่บริษัทฯ จัดให้หรือได้อนุมัติแล้วเท่านั้น การอนุญาตนี้เป็นการอนุญาตเฉพาะตัว ไม่ผูกขาด ไม่มีค่าตอบแทน และบริษัทฯ อาจเพิกถอนได้ทุกเมื่อ

12.2

แอฟฟิลิเอตต้องไม่ดัดแปลงชื่อหรือโลโก้ของบริษัทฯ ไม่นำไปรวมกับเครื่องหมายอื่น หรือใช้ในลักษณะที่อาจทำให้ชื่อเสียงของบริษัทฯ เสียหาย และต้องแก้ไขหรือยุติการใช้ชื่อหรือโลโก้ดังกล่าวภายใน 2 วันทำการนับแต่บริษัทฯ ร้องขอ ค่าความนิยมทั้งปวงที่เกิดจากการใช้ดังกล่าวตกเป็นของบริษัทฯ และแอฟฟิลิเอตไม่ได้มาซึ่งสิทธิใด ๆ ในชื่อหรือโลโก้นั้น

12.3

เมื่อได้รับความยินยอมจากแอฟฟิลิเอต บริษัทฯ อาจระบุชื่อและแสดงโลโก้ของแอฟฟิลิเอตในฐานะหนึ่งในคู่ค้าของบริษัทฯ บนเว็บไซต์และในสื่อของบริษัทฯ

13การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

13.1

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลแยกต่างหากจากกันตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนประมวลผล และต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติดังกล่าวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่ใช้บังคับแก่ตน

13.2

แอฟฟิลิเอตต้องไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อาจเป็นลูกค้าให้แก่บริษัทฯ แอฟฟิลิเอตจะส่งต่อข้อมูลของบุคคลใดให้แก่บริษัทฯ ได้เฉพาะเมื่อบุคคลนั้นร้องขอ หรือเมื่อบุคคลนั้นตกลงหลังจากที่แอฟฟิลิเอตได้แจ้งให้ทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว โรงแรมหรือคอนเซียร์จที่ส่งต่อคำขอของลูกค้าถือว่ายืนยันว่าลูกค้าได้ตกลงแล้ว

13.3

บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของแอฟฟิลิเอต และข้อมูลของผู้เข้าชมที่ใช้ลิงก์แนะนำ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ของบริษัทฯ บริษัทฯ จะไม่ให้ชื่อหรือข้อมูลการติดต่อของลูกค้าแก่แอฟฟิลิเอต

13.4

หากแอฟฟิลิเอตได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือผู้เข้าชมผ่านโปรแกรม แอฟฟิลิเอตต้องใช้ข้อมูลนั้นเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับข้อมูลมา ต้องคุ้มครองข้อมูลนั้น ต้องไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และต้องแจ้งบริษัทฯ ถึงเหตุการละเมิดใด ๆ ที่กระทบต่อข้อมูลนั้นภายใน 24 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ

14ไม่มีความเป็นตัวแทนหรือการจ้างแรงงาน

14.1

แอฟฟิลิเอตเป็นบุคคลหรือผู้ประกอบธุรกิจอิสระที่แนะนำผู้ที่อาจเป็นลูกค้าในนามของตนเองและด้วยความเสี่ยงของตนเอง และเป็นผู้กำหนดวิธีการ เวลา และสถานที่ในการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แอฟฟิลิเอตต้องรับผิดชอบต่อพนักงาน ผู้รับจ้าง ภาษี ใบอนุญาต และการจดทะเบียนของตนเอง รวมถึงการจดทะเบียนใด ๆ ที่กฎหมายท้องถิ่นของแอฟฟิลิเอตกำหนดสำหรับการโฆษณาหรือการประกอบกิจกรรมเชิงพาณิชย์

14.2

ข้อกำหนดนี้ไม่ทำให้แอฟฟิลิเอตเป็นลูกจ้าง ตัวแทน หุ้นส่วน ผู้ร่วมค้า หรือผู้แทนของบริษัทฯ แอฟฟิลิเอตไม่มีอำนาจเสนอ รับการจอง รับชำระเงิน ให้ถ้อยแถลง หรือก่อภาระผูกพันใด ๆ แทนบริษัทฯ และไม่มีสิทธิได้รับเงินเดือน เงินสมทบประกันสังคม สวัสดิการลูกจ้าง หรือเงินอื่นใดนอกจากค่าคอมมิชชัน

14.3

โปรแกรมนี้ไม่เป็นการผูกขาด แอฟฟิลิเอตอาจประชาสัมพันธ์ธุรกิจอื่นได้ และบริษัทฯ อาจทำงานร่วมกับแอฟฟิลิเอตรายอื่นได้ รวมถึงในพื้นที่เดียวกันหรือกับกลุ่มผู้ติดตามหรือผู้ชมกลุ่มเดียวกัน

15การระงับและการสิ้นสุดของข้อกำหนด

15.1

คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกข้อกำหนดนี้เมื่อใดก็ได้โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร รวมถึงทางอีเมลหรือแอปพลิเคชันส่งข้อความ การบอกเลิกโดยบริษัทฯ มีผลเมื่อพ้น 15 วันนับแต่วันที่ส่งคำบอกกล่าว เว้นแต่เป็นกรณีตามข้อ 15.2

15.2

บริษัทฯ อาจระงับรหัสแนะนำหรือบอกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ทันทีโดยแจ้งเหตุผลให้ทราบ หากแอฟฟิลิเอตฝ่าฝืนหมวด 10 หมวด 11 หรือหมวด 12 กระทำการฉ้อฉล ให้ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง หรือทำให้ชื่อเสียงของบริษัทฯ เสียหาย หรือหากกฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐกำหนดให้ต้องดำเนินการเช่นนั้น บริษัทฯ อาจปิดการใช้งานรหัสแนะนำที่ไม่มีการจองที่มีสิทธิ์เกิดขึ้นเลยเป็นเวลา 12 เดือนได้ด้วย โดยแจ้งล่วงหน้า 15 วัน

15.3

เมื่อข้อกำหนดนี้สิ้นสุดลง แอฟฟิลิเอตต้องหยุดใช้ลิงก์แนะนำ รหัสแนะนำ และแบรนด์ของบริษัทฯ และต้องนำลิงก์แนะนำและโลโก้ของบริษัทฯ ออกจากเว็บไซต์ โปรไฟล์ และสถานประกอบการของตนภายใน 7 วัน บริษัทฯ จะชำระค่าคอมมิชชันสำหรับการจองที่มีสิทธิ์ซึ่งคำขอจองมาถึงบริษัทฯ ก่อนวันสิ้นสุด ตามหมวด 8 เว้นแต่การจองนั้นเกี่ยวข้องกับการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ บทบัญญัติว่าด้วยการชำระเงิน การเรียกคืนค่าคอมมิชชัน การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การรักษาความลับ ความรับผิดและการชดใช้ค่าเสียหาย และกฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปภายหลังการสิ้นสุดของข้อกำหนดนี้

16ความรับผิดและการชดใช้ค่าเสียหาย

16.1

บริษัทฯ ให้บริการเว็บไซต์และโปรแกรมตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่พร้อมให้บริการ บริษัทฯ ไม่รับประกันจำนวนผู้เข้าชม คำขอจอง หรือการจอง หรือจำนวนค่าคอมมิชชันใด ๆ และไม่ต้องรับผิดต่อการหยุดชะงักของเว็บไซต์ การนับผลการแนะนำที่สูญหายหรือไม่ถูกต้อง หรือการกระทำของผู้ให้บริการ

16.2

ภายในขอบเขตที่กฎหมายไทยอนุญาต บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อแอฟฟิลิเอตสำหรับการสูญเสียกำไร รายได้ ค่าความนิยม หรือข้อมูล หรือสำหรับความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายต่อเนื่อง และความรับผิดทั้งหมดของบริษัทฯ สำหรับข้อเรียกร้องทั้งปวงจำกัดไม่เกินค่าคอมมิชชันที่ได้ชำระหรือที่ต้องชำระแก่แอฟฟิลิเอตในระยะเวลา 3 เดือนก่อนเกิดเหตุแห่งข้อเรียกร้องนั้น ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดเพื่อกลฉ้อฉลหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง (มาตรา 373 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์) ความรับผิดเพื่อความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัย อันเกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อ (มาตรา 8 แห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540) หรือความรับผิดอื่นใดที่กฎหมายไทยไม่อนุญาตให้จำกัด ข้อจำกัดความรับผิดที่ศาลเห็นว่าไม่เป็นธรรม ให้มีผลใช้บังคับเพียงเท่าที่ศาลเห็นว่าเป็นธรรมและพอสมควรแก่กรณี

16.3

แอฟฟิลิเอตตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัทฯ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของบริษัทฯ และปกป้องบุคคลดังกล่าวจากข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย ค่าปรับ เบี้ยปรับ และค่าใช้จ่ายทั้งปวง รวมถึงค่าทนายความตามสมควร อันเกิดจากเนื้อหาหรือการประชาสัมพันธ์ของแอฟฟิลิเอต การฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ การฝ่าฝืนกฎหมายว่าด้วยการโฆษณา การส่งข้อความที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ ข้อมูลส่วนบุคคล หรือทรัพย์สินทางปัญญา หรือถ้อยแถลงที่แอฟฟิลิเอตได้กล่าวเกี่ยวกับบริษัทฯ ผู้ให้บริการ หรือบริการ

17การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

17.1

บริษัทฯ อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ โดยเผยแพร่ฉบับใหม่บนเว็บไซต์และแจ้งให้แอฟฟิลิเอตทราบทางอีเมลหรือแอปพลิเคชันส่งข้อความล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับ หรือโดยแจ้งล่วงหน้าในระยะเวลาที่สั้นกว่านั้นในกรณีที่กฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐกำหนด เพื่อป้องกันการฉ้อฉลหรือการใช้โดยมิชอบ หรือในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นคุณแก่แอฟฟิลิเอตแต่เพียงอย่างเดียว

17.2

แอฟฟิลิเอตที่ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงอาจออกจากโปรแกรมก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลใช้บังคับ หากแอฟฟิลิเอตยังคงใช้รหัสแนะนำของตนหลังจากวันดังกล่าว ให้ถือว่าแอฟฟิลิเอตยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น การเปลี่ยนแปลงไม่ทำให้ค่าคอมมิชชันสำหรับการจองที่มีสิทธิ์ซึ่งคำขอจองมาถึงบริษัทฯ ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับลดลง

18บทบัญญัติทั่วไป

18.1

แอฟฟิลิเอตต้องเก็บรักษาอัตราค่าคอมมิชชัน ใบแจ้งยอด และข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับบริษัทฯ ผู้ให้บริการ และลูกค้าที่ตนได้รับผ่านโปรแกรมไว้เป็นความลับ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

18.2

บริษัทฯ จะส่งคำบอกกล่าวไปยังที่อยู่อีเมลหรือบัญชีแอปพลิเคชันส่งข้อความที่แอฟฟิลิเอตได้ให้ไว้ และแอฟฟิลิเอตต้องส่งคำบอกกล่าวไปที่ info@siam-luxury.com แอฟฟิลิเอตจะโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ไม่ได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ส่วนบริษัทฯ อาจโอนสิทธิและหน้าที่ดังกล่าวให้แก่บุคคลที่รับโอนกิจการของบริษัทฯ ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ โดยแจ้งให้แอฟฟิลิเอตทราบ

18.3

บทบัญญัติใดของข้อกำหนดนี้ที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ ให้มีผลใช้บังคับเพียงเท่าที่ยังสมบูรณ์ และบทบัญญัติส่วนอื่นของข้อกำหนดนี้ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป การที่บริษัทฯ ไม่ใช้สิทธิหรือใช้สิทธิล่าช้าไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้น

18.4

ข้อกำหนดนี้จัดทำและเผยแพร่เป็นภาษาอังกฤษ ภาษารัสเซีย และภาษาไทย หากฉบับภาษาต่าง ๆ มีข้อความแตกต่างกัน ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นสำคัญ

19กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

19.1

ข้อกำหนดนี้และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดนี้หรือจากโปรแกรม ให้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย

19.2

คู่สัญญาจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาด้วยความสุจริตเป็นเวลา 30 วันนับแต่คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อพิพาทที่ไม่อาจระงับได้ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณาพิพากษา โดยคู่สัญญาตกลงเลือกศาลจังหวัดภูเก็ตเท่าที่กฎหมายเปิดให้เลือกได้ หากแอฟฟิลิเอตอยู่นอกประเทศไทย บริษัทฯ อาจฟ้องคดีต่อศาลในประเทศของแอฟฟิลิเอตได้ด้วย

20การติดต่อ

20.1

การสมัคร คำถาม และคำบอกกล่าวเกี่ยวกับโปรแกรม ให้ส่งไปที่ info@siam-luxury.com นอกจากนี้ ยังสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ทางโทรศัพท์หมายเลข +66 61 497 0336 ทาง WhatsApp หมายเลข +65 8986 8291 ทาง Telegram ที่ t.me/siam_luxury_adventure และทาง LINE ไอดี timoteobir รายละเอียดของบริษัทฯ ปรากฏตามข้อ 1.1

20.2

บริษัทฯ จะยืนยันการได้รับข้อร้องเรียนที่ทำเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับโปรแกรม ใบแจ้งยอด หรือการชำระเงิน ภายใน 3 วันทำการ และจะตอบพร้อมเหตุผลภายใน 15 วันทำการ หรือชี้แจงเหตุผลที่ต้องใช้เวลามากกว่านั้นและกำหนดเวลาที่จะตอบ

ข้อกำหนดโปรแกรมแอฟฟิลิเอต · Siam Luxury Adventure