นโยบายคุกกี้

นโยบายคุกกี้ฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดยบริษัท สยาม ลัคชูรี่ แอดเวนเจอร์ จำกัด (Siam Luxury Adventure Co., Ltd.) ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในประเทศไทยตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม 2566 ณ สำนักงานทะเบียนหุ้นส่วนบริษัทจังหวัดภูเก็ต กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0835566027493 มีสำนักงานแห่งใหญ่ตั้งอยู่เลขที่ 88/384 หมู่ที่ 2 ตำบลเกาะแก้ว อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย ("บริษัทฯ" หรือ "เรา")

นโยบายนี้อธิบายการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบน siam-luxury.com รวมถึงฉบับภาษาต่าง ๆ และโดเมนย่อยที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึง ("เว็บไซต์") และใช้บังคับกับทุกคนที่ใช้งานเว็บไซต์ ("ผู้ใช้")

นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริษัทฯ ซึ่งอธิบายวิธีที่บริษัทฯ จัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิของท่าน และวิธีการใช้สิทธิดังกล่าว คำที่มีความหมายเฉพาะให้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและในข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์

นโยบายนี้อธิบายการทำงานของเว็บไซต์ ณ วันที่มีผลใช้บังคับที่แสดงไว้บนหน้านี้ ทั้งนี้ ระบบภายในที่ทีมงานของบริษัทฯ ใช้งานมีคุกกี้ของตนเองและไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่านและอ่านค่าเมื่อท่านเข้าชมในครั้งต่อไป ส่วนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง (local storage) และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเซสชัน (session storage) เป็นพื้นที่ในเบราว์เซอร์ที่มีลักษณะคล้ายกันซึ่งเว็บไซต์ใช้เก็บข้อมูล โดยข้อมูลใน local storage จะคงอยู่จนกว่าจะถูกลบ และข้อมูลใน session storage จะถูกลบเมื่อท่านปิดแท็บของเบราว์เซอร์ ในนโยบายนี้ คำว่า "คุกกี้" ให้หมายความรวมถึงเทคโนโลยีเหล่านี้ และแท็กที่ส่งข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมของท่านไปยังบริการอื่นด้วย

คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง (first-party cookies) คือคุกกี้ที่วางไว้บนโดเมนของบริษัทฯ (siam-luxury.com) โดยเว็บไซต์เอง หรือโดยบริการที่ทำงานบนเว็บไซต์ให้แก่บริษัทฯ ส่วนคุกกี้ของบุคคลที่สาม (third-party cookies) คือคุกกี้ที่วางไว้บนโดเมนของบริษัทอื่น เช่น doubleclick.net ทั้งนี้ คุกกี้ชั่วคราว (session cookies) จะหมดอายุเมื่อท่านปิดเบราว์เซอร์ ส่วนคุกกี้ถาวร (persistent cookies) จะคงอยู่ตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่บริษัทฯ ใช้

บริษัทฯ ใช้คุกกี้ 5 ประเภท ดังต่อไปนี้

1. (ก)คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง ใช้เพื่อส่งเนื้อหาและปกป้องเว็บไซต์ ทำให้พาร์ทเนอร์คงสถานะการเข้าสู่ระบบ และช่วยให้หน้าเว็บกลับมาทำงานได้หลังการอัปเดตเว็บไซต์ เว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหากไม่มีคุกกี้ประเภทนี้
2. (ข)คุกกี้เพื่อการใช้งาน ใช้จดจำภาษา สกุลเงิน รายการโปรด และข้อมูลที่ท่านพิมพ์ลงในแบบฟอร์มการจอง
3. (ค)พื้นที่จัดเก็บข้อมูลการแนะนำ ใช้จดจำรหัสแนะนำในลิงก์ที่ท่านเปิด เพื่อให้บริษัทฯ สามารถบันทึกผลการแนะนำให้แก่แอฟฟิลิเอตหรือพาร์ทเนอร์ที่แนะนำท่านมา
4. (ง)คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ ใช้นับจำนวนการเข้าชมและแสดงให้บริษัทฯ ทราบถึงลักษณะการใช้งานเว็บไซต์ ผ่าน PostHog และระบบนับจำนวนการเข้าชมของบริษัทฯ เอง
5. (จ)คุกกี้เพื่อการโฆษณา ใช้วัดผลการคลิกช่องทางติดต่อและการส่งแบบฟอร์มที่เกิดขึ้นหลังจากโฆษณาของบริษัทฯ และช่วยให้บริษัทฯ สามารถแสดงโฆษณาซ้ำแก่ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ ผ่านแท็ก Google Ads

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง คุกกี้เพื่อการใช้งาน และคุกกี้เพื่อการแนะนำ อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ ในการดำเนินงานเว็บไซต์และโปรแกรมแอฟฟิลิเอต และในกรณีที่ท่านมีสัญญากับบริษัทฯ ก็อาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญานั้นด้วย (มาตรา 24 (3) และมาตรา 24 (5) แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) สำหรับผู้เข้าชมที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และคุกกี้เพื่อการโฆษณาอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ ในการทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และการวัดผลโฆษณาของบริษัทฯ (มาตรา 24 (5)) ท่านสามารถคัดค้านและปฏิเสธคุกกี้เหล่านี้ได้ตามที่อธิบายไว้ในทางเลือกของท่าน

ตารางด้านล่างแสดงรายการคุกกี้และคีย์ของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดที่เว็บไซต์วางไว้ หรืออนุญาตให้บริการอื่นวางไว้ ณ วันที่นโยบายนี้มีผลใช้บังคับ ชื่อที่มี "<project key>" คือชื่อที่มีคีย์สาธารณะของโปรเจกต์ PostHog ของบริษัทฯ ซึ่งขึ้นต้นด้วย "phc_" อยู่ในตำแหน่งนั้น

คุกกี้บางรายการข้างต้นจะไม่ถูกวางสำหรับผู้เข้าชมจากยุโรป ตามที่อธิบายไว้ในผู้เข้าชมในยุโรป

บริการวิเคราะห์ข้อมูลที่บริษัทฯ ใช้คือ PostHog ซึ่งให้บริการโดย PostHog, Inc. (สหรัฐอเมริกา) และจัดเก็บข้อมูลไว้ในภูมิภาคคลาวด์สหรัฐอเมริกา เว็บไซต์โหลด PostHog ผ่านโดเมนของบริษัทฯ เอง (เส้นทาง /ingest) ดังนั้นเบราว์เซอร์ของท่านจะส่งข้อมูลไปยัง siam-luxury.com ซึ่งจะส่งต่อข้อมูลไปยัง PostHog

PostHog จะได้รับข้อมูลหน้าที่ท่านเข้าชม การคลิก การเลื่อนหน้าจอ และการโต้ตอบอื่น ๆ รายละเอียดทางเทคนิคของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของท่าน หน้าที่นำท่านมายังเว็บไซต์ พารามิเตอร์ของแคมเปญ ข้อผิดพลาดและการวัดความเร็ว และหมายเลขไอพีของท่าน ซึ่ง PostHog ใช้ระบุตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ บริษัทฯ ไม่ได้แจ้งให้ PostHog ทราบว่าท่านคือใคร PostHog จึงเก็บข้อมูลเหตุการณ์ของท่านภายใต้ตัวระบุแบบสุ่ม และไม่สร้างโปรไฟล์ส่วนบุคคล

บริษัทฯ ใช้ฟังก์ชันการบันทึกเซสชัน (session replay) ของ PostHog ซึ่งบันทึกลักษณะและการเปลี่ยนแปลงของหน้าเว็บระหว่างการเข้าชมของท่าน รวมถึงการเคลื่อนไหวของเมาส์ การแตะ การเลื่อนหน้าจอ และข้อความในคอนโซลของเบราว์เซอร์ เพื่อให้บริษัทฯ สามารถค้นหาข้อผิดพลาดและส่วนของเว็บไซต์ที่ทำให้ผู้เข้าชมสับสน ข้อความที่ท่านพิมพ์ลงในช่องแบบฟอร์มจะถูกปิดบังและไม่ปรากฏในการบันทึก แต่ข้อความและลิงก์อื่นที่แสดงบนหน้าเว็บอาจปรากฏในการบันทึกได้ เช่น ข้อความ WhatsApp ที่จัดเตรียมไว้ซึ่งมีรายละเอียดที่ท่านกรอก

บริษัทฯ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ และเพื่อให้ทราบว่าหน้าเว็บและแคมเปญใดนำไปสู่คำขอ ทีมงานของบริษัทฯ อาจตรวจดูข้อมูลการเข้าชมที่นำไปสู่คำขอจองรายการใดรายการหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว ทั้งนี้ ระยะเวลาที่ PostHog เก็บรักษาข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เว็บไซต์ใช้แท็ก Google Ads ของ Google LLC (สหรัฐอเมริกา) แท็กนี้แจ้งให้ Google ทราบเมื่อผู้เข้าชมคลิกลิงก์ WhatsApp ลิงก์ Telegram ลิงก์โทรศัพท์ หรือลิงก์อีเมล หรือส่งแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ เพื่อให้บริษัทฯ ทราบว่าโฆษณาใดนำมาซึ่งคำขอ และยังช่วยให้ Google เพิ่มผู้เข้าชมลงในรายชื่อบุคคลที่บริษัทฯ อาจแสดงโฆษณาซ้ำให้เห็น

เมื่อแท็กทำงาน Google จะได้รับหมายเลขไอพีของท่าน ที่อยู่ของหน้าเว็บ ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ของท่าน และตัวระบุในคุกกี้ของ Google แท็กดังกล่าวยังบันทึกการดูหน้าเว็บ การเลื่อนหน้าจอ การใช้แบบฟอร์ม และการคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ซึ่งที่อยู่ของลิงก์ดังกล่าวอาจมีรายละเอียดของท่านอยู่ด้วย เช่น ข้อความ WhatsApp ที่จัดเตรียมไว้

แท็กดังกล่าวตั้งค่าให้ตรวจจับอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านกรอกบนหน้าเว็บของบริษัทฯ และส่งให้แก่ Google ในรูปแบบแฮช (เข้ารหัส) เพื่อให้ Google สามารถจับคู่ผลลัพธ์ของโฆษณาของบริษัทฯ กับผู้ใช้ของ Google ได้ Google เรียกฟีเจอร์นี้ว่า "enhanced conversions" และอาจเก็บข้อมูลแฮชดังกล่าวไว้ในคุกกี้เพื่อการโฆษณาบนโดเมนของบริษัทฯ เพื่อเชื่อมโยงกับการคลิกช่องทางติดต่อหรือการส่งแบบฟอร์มที่เกิดขึ้นภายหลังในการเข้าชมครั้งเดียวกัน

Google ยังใช้ข้อมูลจากแท็กเพื่อวัตถุประสงค์ของ Google เอง เช่น การปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและการปรับปรุงบริการของ Google ตามที่ Google อธิบายไว้ในวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์หรือแอปที่ใช้บริการของ Google

เว็บไซต์ไม่มีแบนเนอร์คุกกี้ จึงปฏิบัติต่อผู้เข้าชมจากยุโรปแตกต่างออกไป ดังนี้

1. (ก)สำหรับผู้เข้าชมที่ Google ระบุว่าอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ แท็กของ Google จะเริ่มทำงานโดยตั้งค่า Google Consent Mode ให้ปฏิเสธการจัดเก็บข้อมูลเพื่อการโฆษณา การจัดเก็บข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์ การใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณา และการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล เนื่องจากเว็บไซต์ไม่ได้ขอความยินยอม การตั้งค่าเหล่านี้จึงคงสถานะปฏิเสธไว้ แท็กจะไม่อ่านหรือเขียนคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการวิเคราะห์ ไม่เก็บรวบรวมอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบแฮช และส่งให้แก่ Google เฉพาะสัญญาณที่ไม่ใช้คุกกี้ เช่น สถานะความยินยอม เวลา ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่อ้างอิง ที่อยู่ของหน้าเว็บ และข้อมูลว่าการเข้าชมมาจากการคลิกโฆษณาหรือไม่ ซึ่ง Google ใช้สัญญาณเหล่านี้เพื่อประมาณผลลัพธ์ของโฆษณาในภาพรวม
2. (ข)สำหรับผู้เข้าชมที่เบราว์เซอร์ใช้เขตเวลาของยุโรป (ยกเว้นเขตเวลาของรัสเซียและเบลารุส) หรือเขตเวลาของไอซ์แลนด์ หมู่เกาะคานารี มาเดรา อะซอร์ส หรือหมู่เกาะแฟโร PostHog จะเก็บตัวระบุไว้ในหน่วยความจำของหน้าเว็บเท่านั้น โดยไม่วางคุกกี้และไม่ใช้ local storage หรือ session storage และตัวระบุจะสูญหายไปเมื่อมีการโหลดหน้าเว็บซ้ำหรือปิดหน้าเว็บ ทั้งนี้ PostHog ยังคงวัดผลการเข้าชมด้วยวิธีนี้ รวมถึงการบันทึกเซสชัน

Google และ PostHog ใช้สัญญาณที่แตกต่างกัน ผู้เข้าชมที่อยู่ในยุโรปแต่อุปกรณ์ใช้เขตเวลานอกยุโรปอาจยังได้รับคุกกี้ของ PostHog และนักเดินทางที่อุปกรณ์ยังคงใช้เขตเวลาของยุโรปอาจไม่ได้รับคุกกี้ดังกล่าว ส่วนคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของบริษัทฯ เองทำงานในลักษณะเดียวกันสำหรับทุกคน

ปัจจุบันเว็บไซต์ไม่ได้แสดงแบนเนอร์คุกกี้หรือมีเครื่องมือขอความยินยอม หากบริษัทฯ เพิ่มเครื่องมือดังกล่าว คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และคุกกี้เพื่อการโฆษณาจะทำงานตามตัวเลือกที่ท่านเลือกในเครื่องมือนั้น และบริษัทฯ จะปรับปรุงนโยบายนี้

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้และข้อมูลที่จัดเก็บอื่น ๆ ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ให้ท่านบล็อกคุกกี้ทั้งหมดหรือเฉพาะคุกกี้ของบุคคลที่สาม ลบข้อมูลของเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง และท่องเว็บในหน้าต่างส่วนตัวซึ่งข้อมูลที่จัดเก็บจะถูกลบเมื่อปิดหน้าต่าง การลบคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ของ siam-luxury.com จะลบทุกรายการในคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่บริษัทฯ ใช้ ที่จัดเก็บอยู่บนโดเมนของบริษัทฯ ขั้นตอนสำหรับ Chrome อธิบายไว้ที่ support.google.com/chrome/answer/95647 และหน้าความช่วยเหลือของ Safari, Firefox และ Edge อธิบายขั้นตอนสำหรับเบราว์เซอร์เหล่านั้น

หากต้องการควบคุมวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณา โปรดใช้การตั้งค่าโฆษณา (Ad Settings) ของ Google การบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามในเบราว์เซอร์ของท่านจะหยุดการทำงานของคุกกี้บนโดเมนของ Google

เว็บไซต์ไม่มีปุ่มสำหรับปิดการทำงานของ PostHog ท่านสามารถหยุดการทำงานของ PostHog ได้โดยบล็อก JavaScript สำหรับ siam-luxury.com หรือใช้โปรแกรมบล็อกเนื้อหาที่ตั้งค่าให้บล็อกการเรียกใช้งานไปยัง siam-luxury.com/ingest นอกจากนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ และบริษัทฯ จะแนะนำวิธีปิดการทำงานของ PostHog ในเบราว์เซอร์ของท่าน

ปัจจุบันเว็บไซต์ไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ "Do Not Track" หรือ Global Privacy Control

หากท่านบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง พาร์ทเนอร์จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ และการตรวจสอบความปลอดภัยอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ หากท่านบล็อกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพื่อการใช้งาน เว็บไซต์จะไม่จดจำสกุลเงิน รายการโปรด และแบบร่างของแบบฟอร์มของท่าน หากท่านบล็อกพื้นที่จัดเก็บข้อมูลการแนะนำ รหัสแนะนำอาจไม่ส่งมาถึงบริษัทฯ พร้อมกับคำขอของท่าน ในกรณีนี้ โปรดแจ้งรหัสดังกล่าวแก่ผู้จัดการของท่าน

ท่านยังสามารถคัดค้านการใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และคุกกี้เพื่อการโฆษณาได้โดยติดต่อบริษัทฯ เป็นลายลักษณ์อักษร ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ทั้งนี้ เนื่องจากคุกกี้เหล่านี้จัดเก็บอยู่ในเบราว์เซอร์ของท่าน การตั้งค่าข้างต้นจึงเป็นวิธีการลบคุกกี้ออกจากอุปกรณ์ของท่าน

บางหน้าของเว็บไซต์โหลดรูปภาพจาก Unsplash และภาพแผนที่จากบริการแผนที่ เช่น OpenStreetMap หรือ CARTO โดยตรงจากบริการเหล่านั้น เมื่อเบราว์เซอร์ของท่านโหลดเนื้อหาดังกล่าว บริการนั้นจะได้รับหมายเลขไอพีและข้อมูลเบราว์เซอร์ของท่าน และจัดการข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายของตนเอง

ลิงก์และคิวอาร์โค้ดสำหรับ WhatsApp, Telegram, LINE และหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัทฯ จะนำท่านไปยังแพลตฟอร์มเหล่านั้น ซึ่งจะใช้คุกกี้ของตนเองตามนโยบายของตนเองเมื่อท่านเปิดแพลตฟอร์มนั้น

บริษัทฯ จะปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อมีการเพิ่ม นำออก หรือเปลี่ยนแปลงคุกกี้หรือบริการที่วางคุกกี้ เช่น เมื่อฟีเจอร์ของ Cloudflare หรือเครื่องมือขอความยินยอมทำให้ข้อมูลที่เว็บไซต์จัดเก็บเปลี่ยนแปลงไป ทั้งนี้ วันที่มีผลใช้บังคับบนหน้านี้แสดงวันที่ฉบับปัจจุบันเริ่มมีผลใช้บังคับ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคุกกี้ โปรดส่งอีเมลถึง info@siam-luxury.com หรือโทร +66 61 497 0336 ส่วนช่องทางการติดต่ออื่นระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของบริษัทฯ คือ บริษัท สยาม ลัคชูรี่ แอดเวนเจอร์ จำกัด เลขที่ 88/384 หมู่ที่ 2 ตำบลเกาะแก้ว อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย